窍楚本着“专业、高效、安全”的服务宗旨，积极为客户提供档案寄存、整理数字化、安全存储、快捷调阅、鉴定销毁、上门物流等全程服务，帮助客户实现档案管理水平与质量的提升，为客户提供优质、高效的服务。
开窍乐作为国内专业的档案外包服务供应商，拥有国内及国外多项外包服务资质。除《档案中介机构备案通知书》外，开窍乐是国际专业档案与信息管理服务协会（prism international）在中国大陆的会员机构，prism是全球商业档案与信息管理服务领域权威的协会型机构，开窍乐顺利通过此权威机构的评估和认证，在它的指导下，将与全球领先外包服务机构共享最前沿的技术支持与行业资源。
开窍乐十分重视客户档案资料的信息安全，档案信息安全也是档按外包存储最关键的环节。开窍乐拥有iso27001信息安全管理体系认证证书，标志着开窍乐在信息安全管理体系的建设和实施方面均已达到国际标准要求。除此之外，开窍乐是江苏省保密协会及南京市保密协会会员，受南京市保密局监管，在保密局的指导下，所有涉及档案操作的员工均参加了档案保密相关的法律法规的培训，公司严格贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策和法律、法规，坚决杜绝客户档案信息外露等现象。
窍楚专为企业定制/银行级别的安保系统
窍楚仓库内置了16个铭高摄像头、24小时高清监控、2个110联网报警红外感应器、悠游卡实名制ic卡门禁、生物识别门禁及防入侵警报三层智能安保系统。
库区内设了干粉自动灭火器、16个烟雾感应器和管道排烟系统，为客户的文件提供五星级存储体验。专业车辆运输，内置监控设备，全程拍摄。
每个窍还使用了独有的rfid电子标签，工作人员严格执行各项保密制度和措施，确保资料安全。

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