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创业家交锋:倒买倒卖已过时,只有做最美生意才有活路?

2022/11/15 23:03:23发布62次查看
创业家&i黑马讯(郭丽霞) 4月27日消息,由创业家app主办的“中国美好生意盛典暨2018严选品牌加盟展览会”今日在北京举行,科学队长创始人纪中展、乐村淘创始人赵士权、款多多创始人兼ceo 王文钢作为嘉宾参与了《何谓最美生意》 的圆桌论坛讨论,创业家首席内容官卢旭成主持。
科学队长创始人纪中展认为,最美生意是从小到大、从慢到快的一个过程,它们可以去为全国各地的企业赋能。乐村淘创始人赵士权表示,最美生意其实很少,基因和初心是最美生意的两大核心,真正的最美生意一定要找到痛点并把它做成爆款。款多多创始人兼ceo 王文钢的看法是,现有以买卖为前提的生意已经过时,未来最美生意一定要成为让消费者自发购买的服务。
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以下为经创业家&i黑马编辑过的演讲节选:
卢旭成:请在座的各位谈谈你们对最美生意的理解。
赵士权:首先,我认为最美的生意中的“生”有三个层面。层面一指生存,一个生意首先要生存下来;层面二指生活,企业要活得很鲜活;层面三指生命,因为这个,企业的生命有意义、有价值。
“美”有两个层面。层面一指产品或服务给消费者带来美的感受,带来幸福感,带来意外的惊喜;层面二指做企业的人,要用匠心精神去打造产品。
纪中展:“最美生意”这个词让我比较触动。
去年的创业家年会上,牛文文老师讲,中国所有的生意都值得重做一遍。创业家做“中国最美生意”,就是对自身所在行业的一次升级,重做,这个真的挺有意思。
我认为“寻找中国最美生意”应该是2018年一个非常重要的事情。过去很长一段时间,我们一直羞于把自己称为生意人,有的说自己是创业者,有的说自己是企业家。在目前这个阶段,我认为最美生意是一种回归,也是一种升级。
2000年,张朝阳他们这一代人做的是中国第一代真正阳光下的生意。十几年后的今天,最美生意又是一次更加阳光的生意。它不仅仅是阳光下的,而是阳光普照。
最美是什么?不一定是小的,过去我们一提“美”就是小而美,其实“美”不是小的,它也不仅仅是慢的,这个应该是什么呢?最美生意是从小到大、从慢到快的这么一个过程。
对于过去在互联网行业里成长、成熟的公司来讲,更需要的是能够和创业家、创业黑马一起去为全国各地的最美生意做赋能,就像文钢他们的生意,完完全全就是通过互联网,通过最新的方式,帮助我们这些最美生意从区域走向全国,从线下走上线上的融合。
王文钢:这几年我特别有感触。从黑马十期开始听牛文文讲“搞定自己、搞定模式、搞定资本”,再到后来又听他讲重度垂直,我一个从业20年的互联网人,毅然决然用手去触摸,用脚去丈量,走遍了中国30多个省,飞行距离超过10万公里,了解中国珠宝首饰行业。
走下来的结果,我们觉得蛮失望的。为什么?因为有一帮特别想生存的人,特别想把事情做好的人,但是在一个极其无奈的环境下,没有办法地苟延残喘,这件事情让我们内心受到了极大的冲击。
如果说过去改革开放让一部分人先富起来,接下来的20年会是什么样?我认为,接下来20年你需要用阳光的心态,健康的方法,让自己的企业可以持续存活下来。你存活下来的唯一理由就是,跟你接触的人生活变得更好。
如何做到?了理解最美生意。原来我们老把生意人想成买卖人,是为挣钱而手黑的人。其实“生意”基本释义,第一段是富有生命力的气象和生机。第二段才是由生机带来的生活、生存,依次会产生后面一个词叫生意,而这个生意在古语里翻译过来,是因为一件有意义的事,或者有意思的事,而生起了我想把它拿回家的想法,于是产生了一次购买的行为。这个购买的行为从原来的以物换物,到我们今天的移动交付。我们把这件事情越来越物质化,实际上本质是因为一个有意思的事情,让某些人生活变得更好,得到更舒服的体验。
最美生意可能不是我们假想的,它是一个极其性感的生意。其实是让跟你接触的消费者得到一个极大的心理满足,或者是一个特别爽的服务体验。
今天,北上广有很好的机会,所有的新东西都呈现在我们的面前,为什么不能把这些东西推广到各行各业,让所有的中国人都能够得到这样的享受呢?款多多做的事情就是进入到2-4线城市,让我们平时看到那些只会卖货的珠宝店,变成让女人变美的生意,这就是我们在做的事情。
我发自内心的赞同,最美的生意要由一帮愿意做最美的生意人,在最美的生意场景为最美的客户服务。
匠心才能让最美生意爆红
卢旭成:这两年有一个有趣的现象:像刚拿到美团大额投资的喜茶,是四五线城市出来的品牌。还有像小米之家这种出生于一线城市的品牌,也已经大量进入到三四五线城市。如果喜茶和小米之家都是最美生意的代表,它们为什么能变得那么火爆?
赵士权:我认为做火的这些企业有一个很核心的原因,它的产品或者服务有一个最美的基因,它的初心非常好,想改变市场某一个痛点。诸如喜茶,它给人带来一个很好的茶,别人没有体验过的。为什么市场上有的茶很贵?因为消费升级背景下,大家都渴望最美的东西。
第二,如何能够快速复制这个模式?需要沉淀,沉淀到一定程度可以进行裂变。三四线城市,消费者的需求越来越旺盛,最美的东西很少。也就是说,只要我们找到一个市场的痛点,找一个爆款把它打透,就可以进行复制。
纪中展:过去,比如说像喜茶这种生意模式,即使它能出来也很难做大,或者说很难放大。不仅如此,像小米这样的从互联网上走出来的企业也很难走到三四五线城市去。过去3年甚至更久以前,存在着大量信息和资源配置的不均衡、不对称、不配套。
过去电商和线下零售业中间有一个鸿沟。新零售出现后,像款多多就变成新零售了,包括像我们做儿童教育的,最后就变成一个新教育公司。
目前这个阶段,我们只要努力做好那个“1”就可以了,就看你能不能用匠心做好这个“1”,(做好了)自然会有各种各样的资源和机构帮你去配置后面那无数个“0”。你能配置多少资源,后面就加多少“0”,你就会几何式增长。这是现在和过去的不一样。
现阶段,你能看到像喜茶这样的一个公司,它能够在很短的时间内快速成长为一个准独角兽公司,也能看到像小米能从线上忽然之间到线下,它要开1000个小米之家。你能说清小米到底是什么样的公司吗?现在越来越说不清楚你是什么公司了,但是那一个“1”你能说清楚,就是你能不能有匠心精神,你能不能做一个鲜活的公司,能不能做一个阳光普照的生意。
我们生逢好时代,你只要努力做好你这个“1”,自然会有无数个资源和机构帮你去配置后面的“0”。比如说“寻找最美生意”,就是帮助大家去配置这个“0”的,它实际上就是把“1”和“0”做重新的配置。
王文钢:今天没有你买不到,只有你想不到。当商品越来越多后,开始出现供大于求,产品同质化的问题。今天如果只是做生意,你就不再被需要了。因为,如果只是卖货,电商比我们线下的成本低多了;如果只是卖货,今天我可以在任何想象的渠道里找到我要的货品,而未必要费很多劲,走到你那个区区100平米的小店里。
接下来,生意会变成什么呢?一定要把生意从买卖这个词上拆出来,要变成让别人觉得有意思,自发产生购买或者消费动因的一个服务。
今天,买卖之前、买卖之中、买卖之后,所有过程当中的体验会变成更加重要的一个环节,而如果把这个体验归结成一个字,我其实找不到更好的词,就是心里的那个“美”。我觉得我很美,我买的东西人家服务很美,让我心里很爽,买的东西我不管穿在身上还是摆在家里,我的生活很美,随后它长久的保持一个很好的品质,让我持续能享有这种美。
把买卖变成生意,然后让它变美,这是很重要的。但未来还有一个更重要的事,今天的生意人太多,生意太多,各种丑的生意和丑的生意人也很多。我们需要让市场净化,让一潭污水变活,那就是让最美的生意和生意人留下来。
市场需要优胜劣汰。我们要把最美的头部生意人找出来,推出去,然后在最美的那些消费场景里给所有的客户服务。当“最美生意”四个字,再加上对的人的连接,我觉得这件事情就是未来20年的主题。
纪中展:我再补充一句,最美生意实际上要包括什么呢?一个是内在美。过去很长一段时间里,我们经常是先论成败,再论是非。现在应该是先论是非,再论成败。就是说你这家公司的初心是不是阳光、积极、正面的。然后,再去看你的外在美,就是说你的产品,你的商业模式,你提供的服务,是不是能够符合现在发展的需要。
我在做一个公益,在山区里建图书馆。过去,我们很简单,就是配图书就可以,后来我们发现,这个不够,现在开始做了一个升级,要把读书的环境做美。现在审美能力是一个非常重要的素质,对于用户来讲,他们对“美”的追求也不仅仅是过去能吃饱和能用好了,而是要用最美的。
所以,现在这个最美真的要加几个维度,或者把它重新梳理一下,应该是内在美有哪些维度去衡量,它的外在美有哪些维度去衡量。当内在美和外在美结合到一起,它就成为我们名副其实的最美生意。
最美生意缘何容易全国燎原?
卢旭成:从三位的发言我发现,无论你原来是做传统生意的,还是天派创业者,你要想在这个时代赢,你必须要用最美生意的心态,最美的模式去做,你才有机会在未来主流商业里面赢。
确实,现在很多新品牌,像喜茶、小米之家之类的最美生意,只要做出样板来,很快它能复制到三四五线城市,为什么现在最美生意的扩张和复制的速度如此之快?
赵士权:因为整个时代是“互联网+”的时代,互联网让信息更迅速传播,有一些产品甚至一夜之间成为网红品牌。
其次,我们的思维和创造力在改变。社会上的资源特别多,也就是说,我们如何能够把这种闲置的资源整合起来。乐村淘现在在全国已经有900多个县建立了县级运营中心。三年时间,我们是如何做到的?其中有一个原因,我们在每个县寻找符合我们价值观的团队,认可你的理念、模式,成为我们的合伙人。他以前做传统生意的,面对很多困境,需要转型、升级,往哪转?特别是三四线城市,他们渴望成长,但是没有平台,没有机会,于是我们寻找这样的合伙人。
我们很多县级合伙人成为当地的人大代表,也创造了很多财富,实实在在把当地的农特产推向了全国,因为他认可你这件事情。
第三,共赢的思维,共识、共建、共赢,如果都做到了,会迅速通过互联网思维和工具进行裂变!
纪中展:过去平台太多,连接太少。一个小的企业,或者你把1做好了,怎么跟平台合作呢?要么被平台侵袭掉,要么被平台拒之门外,实际上当连接多个平台的时候,这个就存在了价值。
过去零和游戏太多,共赢太少,所有的都是我赢你输的形式。腾讯很早之前,就是我赢你输嘛,现在开始逐渐的形成共赢。
过去合作太多,赋能太少。合作就是你必须跟它对等,现在是我赋能给你。如果地球和太阳合作,各分一半光,地球造不了光。当太阳给地球照射的时候,地球也生长起来了,最后也形成了一个生态。
当连接、共赢、赋能多了,那你这个一后面的零也就有土壤和氛围,这是很重要的关键。
此外,现在做生意的基础设施已经非常完善了,比如说像支付、配送等各方面大的资源都解决了。你过去买一辆好车没有用,路不行,现在路全都好了,那就看你的车技如何了。但是有一点和过去没有发生变化,就是你做1的这个时间和过去一样长。绝对不是说你花2年时间就把这个一做好了,这个1可能要一直做下去,可能所有的时间、精力、资源都投入到做1上,可能要花50年、80年、100年做这个1,后面的零又不用操心了,最怕是什么呢?一个小时做1,一万个小时做零,基本上最后可能1也没有画好,零全都加到前面去了。
当外面的资源配给到的时候,在快时代,要慢吞吞的,用匠心的态度做这个1。
王文钢:我说两个词:供给、需求。
今天我们的社会变了,你给我我不要。我们就是想找我们要的,这种呼声越来越高。你会发现,所有环节的人,从制造商到品牌商,都面向消费者,都在问一句话,兄弟你要什么?美女你要什么?我帮你找。款多多目前在研究零售店方圆5公里的女同学,什么年龄、什么喜好、穿什么衣服,平时你的身上想搭配什么样的首饰,我们不停地测试,测试完之后,我们走遍中国的千山万水,几大生产基地,找到最终可能跟你匹配的制造商、设计商、原料商。
然后把东西拿出来,往柜台上一放,不用想,因为那是你要的,我只是在那个时间默默的摆在那个柜台上,当你看到它的时候,你自然会下手。其实我们今天看,名创优品、无印良品、7-11全部都是一样的。
我们供给的货品,在柜台上的销售效率会比原来�...
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