购物中心已进入“重运营时代”,所做的一切都是围绕着消费行为、消费趋势变化而产生的运营方式的改变,运营在购物中心的成长过程中,逐渐变得越来越重要。那么究竟应该如何借助ip主题场景,创造更多价值呢?
购物中心ip热潮来袭 吸客指数实力爆表
大多购物中心已经意识到这一点:打造并用好超级ip,能为商场带来人气,增加顾客的交互度和黏性,商业模式才会被反复打开,从而获得巨大市场和盈利。
1、情感与温度
情感是购物中心运营中的一个重要因素,购物中心想要增加顾客黏性,必须要有基于“情感的温度”而设计的动人场景。
传统商业实际上是一个消费场所,突出功能属性的“物”,而ip商业突出的是人与物连接的温度。既有人格化演绎,又具备视觉冲击力,才能赢得消费者的口碑。
2、深度互动
对于购物中心而言,引入知名ip不仅是吸引客流、提振人气、拓展消费客群以及延长驻留消费时间的新策略,同时优秀的ip活动营销还能提升商业项目在消费者心中的形象、口碑,为商场或品牌带来更长远的收益。
所以在我们看来,能够和顾客产生深度互动是比较关键的一点。
消费者对ip本身具有情感回归,可以帮助购物中心在特定时间内提升客流,并在票务和周边产品方面给购物中心带来物质性收入。
但想要让ip能够保持热度不断,持续为购物中心引流,提升购物中心的话题感,还需要ip运营团队对ip进行不断打磨和营销。
3、内容ip化
购物中心要推广ip主题展,还须围绕着“原创”“创新”等关键词,才有可能吸引更多客流。简单来说就是:不只是引入ip,而是成为ip本身!在打造优质ip的过程中,主要要解决三个难题:
1)挖掘目标客群的人格化特征
随着需求的多元化,对目标客群的细分和解读方式应该更偏向于人格化,并进一步挖掘他们的生活方式和情感诉求。
2)找到一个打动人心的人格化符号
只有形成差异化的魅力人格,才会产生情感连接。选择个人化符号的过程是对市场通盘考虑、市场切分、未来趋势判断的过程,常常需要另辟蹊径。
3)全面性、持续化的人格演绎
确定人格之后就要想方设法将其外化出来,同时要兼顾全面性和持续性。
2016年中国购物中心(内地)ip展览影响力top50
最具人气:魔兽电影主题展
展览主题:《魔兽》电影主题展
展览时间:2016年4月-5月(上海站)
合作项目:成都大悦城、上海大悦城、北京三里屯太古里、杭州西溪印象城、西安龙首印象城、南京印象汇、天津大悦城
由暴雪公司知名游戏「魔兽世界」所改的「魔兽」ip本身就具高人气,加上原版道具、真人比例模型、免费vr体验等,实至名归。
经典ip结合电影热度与游戏情怀的双重影响,呈现效果气势磅礴。
最萌形象:linefriend、熊本熊
展览主题
line friends暖冬派对 it’s me #choco
展览时间
2016年11月-2017年2月(北京站)
合作项目
上海大悦城、北京朝阳大悦城、成都大悦城
新兴萌系题材,取代审美疲劳的sanrio系卡通。
将10米的choco house搬进商场,打造三层梦幻大别墅,除了衍生商品、外围萌物外,另专设*自恋症患者*时尚拍照区,企划非常用心,颇具匠心。
展览主题
kumamon中国巡游记·熊本宣传展
展览时间
2016年7月-2017年2月(巡展)
合作项目
重庆万象城、成都万象城、上海虹桥天地、广州万胜广场
最接地气:功夫熊猫
展览主题
《功夫熊猫贺新春》大型主题展览
展览时间
2016年1月-2月
合作项目
深圳华润万象城、北京颐堤港
展览斥资超过400万元,占地1692平方米,搭建了“功夫小镇”、“功夫乐园”、“功夫小铺”、“功夫剧场”等10大主题场景,其中包含多个电影场景还原,分布在万象城的各个区域,包括观赏、互动、教育、游乐、消费等各种功能区。
最具话题:哈利波特
展览主题
哈利波特:魔法世界
展览时间
2015年12月-2016年4月
合作项目
上海正大广场
此次展览为中国首展,每场容纳量2000人。在1400平方米的体验展区及190平方米零售区内囊括了电影中最受欢迎的场景,包括格兰芬多公共休息室和宿舍、魔药课与草药学教室以及禁林。场景布置则动用了上千件电影里的真实道具、戏服与魔法生物。
最经典:hello kitty
上海悦荟广场:bistro bianco hello kitty
上海第一家hello kitty官方授权餐厅,餐厅总共2层,入门处设有周边售卖店,餐厅以白色为主色调,主营西餐,每道菜的摆盘都与hellokitty主题结合。
宁波:arabica cafe hello kitty
该店铺以咖啡为诉求、hello kitty作为咖啡达人制作咖啡、配合专业性的器材来呈现整个空间。
hello kitty舞台剧《oz的魔法王国》
日本原版授权的hello kitty舞台剧《oz的魔法王国》中文版登陆上海人民大舞台。该剧充分运用新媒体特效技术,让电子屏幕与主人公进行互动,突破了以往舞台剧的实物背景。
重庆盈嘉中心:hello kitty v音乐主题馆
中国大陆地区首家正版授权的hello kitty v音乐主题馆落户重庆,拥有rock、古典乐、民族乐多种风格的hello kitty主题k歌包房可供选择,此外,还推出hello kitty主题餐饮以及主题商品贩卖。
科技创新
vr、ar、全息投影、多媒体感映等新科技被广泛运用到主题展当中。不仅可以提高展览的互动性,对空间效果的营造也能有进一步提升,带给顾客身临其境的体验感。
vr+ar+3d全息:《终结者2》25周年特展
全球首届vr游戏竞技大赛:此次特展首次发布《终结者vr游戏》,游戏中充分融入了经典的电影场景。hololens真机体验区:利用ar技术,将虚拟信息叠加在现实场景上,打造出一个更为逼真、酷炫的模拟环境。3d全息影像百人军团:100个1:1真人同比例终结者军团,营造出一个充满杀戮气息的战场。
参与体验&互动
“实景+表演+互动+科技”:触电·鬼吹灯
集电影、沉浸戏剧、密室逃脱、rpg于一体,将主题展升级打造为ip沉浸娱乐体验, 继“触电·鬼吹灯”之后,“触电”系列再推国内首个异次元互动体验“触电·整容液”,以ip故事为蓝本,开发可供消费者在里面随意行走,观看剧情,探索机关,互动的现场娱乐体验,开业首日北京朝阳大悦城的客流同比提升了10%。
运动:乐高爱好者@宝泰运动之旅
结合当时“奥运”热点,以“运动”为题,在商场内外设置乒乓球、足球等运动主题超大乐高模型,并设有vr&ar体验区以及乐高diy工作坊,ar体感互动游戏“奔跑吧冠军”及10+个vr游戏可供消费者体验。
游戏:《csi犯罪现场调查》刑侦探案互动体验展
利用现实的3d空间采用多媒体特效和高科技手段,1:1真实还原并构建探案场景,直接将“展览现场”变成“犯罪现场”,玩家可以亲身参与其中。玩家可以在不同类型的案件中,通过观察“犯罪现场”、提取证物、分析比对,层层剥开案件迷雾。
演艺:天河城20周年萌兽大咖秀
展览期间安排了缤纷马戏团嘉年华、滑稽杂技小丑、高跷女郎、桑巴热舞等酷炫巡游队伍登场,动态展示主题场景,让场景动起来。
拍照经济
体验感强、场景唯美、参与度高的零售空间,能刺激消费者情不自禁地拍照分享。“拍照经济”概念日益红火,成为购物中心打造流量入口,吸引客流的利器之一。ip在购物中心里的落地也从最初的平面形象、拍照背景板,变身成如今一个个可以让消费者走进去的场景。
同道大叔潮爆星座嘉年华
line friends暖冬派对 it’s me #choco
kumamon中国巡游记·熊本宣传展
教育互动:芝麻街欢乐中国秀
本次活动以全新的方式融入多种丰富有趣的教育类互动活动,现场不但有“芝麻街街道”、“芝麻街节目专区”等各式各样的展示区域,更设有“字母迷宫”、“芝麻街乐队”、“芝麻街课堂”和“积木拼图”等互动游戏区域。
文化艺术ip进入购物中心:演艺空间、艺术展
通过艺术展览、演艺空间,将这些世界级优秀艺术家作品元素(ip)引入购物中心之中,与体验、社交、娱乐、场景消费和文创消费等功能进行融合。
在北京朝阳大悦城举办的《不朽的梵高-感映艺术展》将多媒体画廊与度身定制的展厅巧妙结合,通过感映技术打造成一个多观感体验式的多元空间。
多路动态影像+提供实时语音导览服务
实景复原互动区
梵高画作打造商场美陈
体育ip,运动商业化的突破口
体育明星
体育明星究竟能带来多大效益?正佳广场和天河城先后开业当天,均请来体育明星助阵,正佳nike请来科比,而天河城adidas请来贝克汉姆。当日人气可想而知,几乎让整个广州球迷沸腾。
体育赛事
去年7月,龙湖长楹天街率先引入“全美高中篮球巡回赛博纳野马队中国区招募赛”,这是首次在购物中心开展体育赛事ip营销活动,一举成为国内首家拥有专业篮球测试体验的商场,开创业内先河。