最近在南京，银行和讨债公司的牵手让当地市民大跌眼镜。在2012年度南京市重点行业"向人民汇报"述职评议活动中，南京多家银行公开承认与第三方催债公司合作向市民追债。银行遇到了怎样的讨债难题？市民对此怎么看？这样"来势汹汹"的组合背后有着哪些隐忧？
南京民汪小姐曾经办理过一张银行卡，有一天汪小姐接到了一个电话，对方提醒她信用卡已经欠款需要立即偿还。几天后一位穿着制服的人，自称是银行工作人员，来到汪小姐家里讨要欠款，并声称掌握了汪小姐和家庭成员的所有信息。为了避免受到骚扰，汪小姐只好偿还了2000多元的欠款。事后，汪小姐从银行了解到，上门催债的并不是银行的工作人员，而是委托的第三方公司。
汪小姐：他们这些所谓的第三方公司给我们带来的困扰是，会不会骚扰我们的家人，这是我们的顾虑。
中国银行江苏省分行、建设银行江苏省分行、南京银行等多家银行都承认了自家行内确实与第三方催债公司有合作。
中国银行江苏省分行银行卡部总经理魏铨：我们行里应该说是有第三方合作的催债公司的，因为众所周知的原因，现在催收的业务相对比较简单，同时工作量又比较大，所以我们聘请了一些委外的公司。
南京市民马小姐听到这件事后，毫不掩饰对该消息的震惊。
马小姐：真的有这种事情吗？民间讨债公司不都是一些不正经的地痞流氓开的吗？这太恐怖了。
对于这种令市民反感的催债公司，三家银行均表示将会加强管理。
南京银行行长夏平：不管怎么说，暴露出银行在信用卡办理初期阶段管理上还是存在问题。或者我们还没有学会如何跟第三方公司进行有效管理和打交道。我们会跟这位朋友联系，看看是哪一家催债公司，如果是在我们这里，马上终止合作，如果不在我们这里，将来永远不会和他合作。
尽管如此，市民们依然不能理解，市民李小姐认为：银行的这个行为践踏了大家对银行的信任。
李小姐：这很明显就是践踏了我们对银行的信任，这种行为太无耻了。他们根本无权把我们的信息透露给第三方，这个完全是我们的隐私。
那么，银行与第三方催款公司合作的同时，客户信息安全又该如何保证？建设银行江苏省分行副行长总经理樊庆刚作出解释。
樊庆刚：我经常的做法是这样的，我跟他签了协议，所有工作人员要审核不能有信用不良记录。第二在公安系统查明没有任何犯罪记录。第三要求所有过程中要电话录音保存三个月。
尽管银行在这次平移活动当中做出了所谓的坦言，但是多数南京市民仍然表示难以接受。高昂的收费，游走在法律边缘的生存状态，讨债公司虽然号称非暴力讨债，但出格的事情却仍然屡见不鲜。死缠、软磨、硬泡，跟人盯梢，以赖治赖，号称专治老赖的讨债公司有什么高招呢？昨晚，新闻纵横值班编辑拨通了一家讨债公司的电话。
讨债公司：反正我们具体价格也就在20%左右，现在我告诉你，我们讨债公司不成功不收费的，一般的债务都是很难追的，很好追的话也不能找到我们。我有我的方式把钱给你要回来，20%也不一定确定20%，有些人欠了钱，欠了很长时间也不还，完了还挺野气的。有些公司办臭了，帮人讨债打人骂人的干臭了，但是他们那样的公司也不会长久。
从法律的角度来说，银行和讨债公司的合作方式合法吗？或者再明确一些：追债公司的存在本身合法吗？昨晚，记者采访了中国人民大学商法研究所所长刘俊海。
刘俊海：讨债公司只是人们的形象化的一种说法，讨债公司有的登记为商业咨询公司，商债管理公司。不管以什么名义出现，只要是在工商局那依法登记都是合格的企业法人，如果讨债公司要依法讨债的话，第一个代表债权人的向债务人发出善意的还本付息的催债函件。第二个方式是代表债权人向人民法院提起诉讼，他以公民个人的身份去代理。第三种方式就是代表债权人与债务人进行友好协商，广州讨债公司浩正就是一家律师协同的正规讨债公司。
相比讨债公司，中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为银行与律师事务所合作是更好的选择。
刘俊海：因为律师事务所的律师有一个市场准入门槛就是律师的职业执照，又接受律师协会的自律监管，所以我个人认为实际上律师事务所比形形色色的讨债公司在专业水准特别是法律专业水准更有保障。
（原标题：南京多家银行请催债公司讨债 专家：与律所合作更有保障）