说起保安,想必很多人对此都不陌生了,这是我们生活和工作之中经常遇见的一种职业,也是如今社会需求量非常大的一个职位。在南京人们的心目中,只要提到保安,人们都会想到南京d盾恒保安,获得了广大人名群众的信赖!
解决队伍管理问题的对策
一、运用pdca循环进一步为过程管理注入活力。pdca循环是iso9001质量管理体系中的要求,公司要做到按照此循环法则的要求运行。因而,公司有必要进一步抓好“计划--实施--检查--处理”这四个环节的落实,确保服务水平在持续改进中不断提升,打造新型保安品牌,占领更大的市场份额,从而更好地服务于社会治安稳定和经济建设。
二、认真做好“保安服务管理条例”的贯彻落实工作,促进管理再上新台阶。为使相关工作顺利推进,需要毫不松懈地抓好保安队伍建设,强化管理,稳定中层骨干队伍,层层落实责任,确保保安公司在竞争态势中不断巩固、扩大市场份额。
三、将结果管理、过程管理纳入精细化管理之中。为了实现精细管理,打造拴心留人的环境。一要以身作则,言传身教,解决 “上行下效”的问题;二要教育在平时,管理在日常,解决“一人生病,大家吃药”的问题;三要宽以待人,融洽气氛,解决“上有政策下有对策” 的问题;
四要公平、公正,赏罚分明,解决“干好干坏一个样”的问题。从而解决公司在发展过程中存在的问题,同时激励保安员真心实意投身保安事业,在承担社会责任中作出应有的贡献。
门卫保安服务职责
1.对出入客户单位人员的身份、证件和所携带的物品进行检查、登记,防止物资流失,控制外部无关人员进入工作区。
2.疏通车辆,清理无关人员,保证大门畅通有序,避免车辆堵塞,抢进抢出,导致秩序混乱,发生事故。在执行任务时,对聚集在执勤场所的内部职工和外来办事人员,要在问明来意、查验证件、进行登记(指外来办事人员)之后,迅速与生产、业务等部门联系,或告知有关人员前来接待处理;对临近大门的售货摊位或临时聚集的人群,要加以说服疏导,动员他们离开大门附近,以保证大门执勤区畅通有序。
3.对进出车辆、物资进行检查,防止外部将未经客户单位允许的易燃易爆等危险物品运入单位内部,以确保内部设施、人员的安全;防止偷、盗及其他物资流失现象的发生。
4.发现可疑的人和事,须及时报告客户单位领导,并及时与公安机关联系,并主动做好配合工作。
5.执勤的保安员应将所发现的客户单位在安全防范方面的隐患漏洞,及时通报该单位,建议并协助采取有效措施,尽快消除隐患、堵塞漏洞。
保安服务公司的性质决定了它与其他机关、团体、企事业单位及群众组织相比,具有以下明显的特点:
(一)专项性强 保安服务公司虽然是一种企业,但它不同于其他从事经济活动的企业。它所开展的各项业务、履行的职责,均是围绕着“安全防范”而进行的。如根据与客户签订的合同,或者为保护客户的财产或人身安全服务,或者为维护客户单位的内部安全服务,或者为客户的安全技术防范服务,等等。这种独具特色的业务范围,是社会上其他企业所没有的,体现出明显的专业性或专项性特点。它顺应了时代发展的潮流,符合社会分工日益专业化的趋势。
(二)层次性强 保安服务公司,改变了以往国家职能部门、企事业单位的那种封闭、僵化、静止的管理与服务方式,它能根据社会上不同层次的安全需要,灵活地提供不同层次的保安服务。
如从服务对象来看,它即可以为单位提供保安服务,也可以为文体、展览、展销等大型活动及公共场所、复杂地段提供保安服务,还可以为家庭及个人提供保安服务;
从服务方式上来看,即可以提供劳务服务,也还可以提供技术服务,也可以二者兼而有之;
从服务时间上来看,即可以是短时间的,如几个小时或几天,也可以是较长时间的,如几个月或几年;
从服务地域来看,它即可以在本市、县提供保安服务,也可以跨省、市、县提供保安服务;
从服务内容来看,即可以为保护客户的财产或人身安全服务,如押运、护送、守护等活动,也可以为维护客户单位的内部秩序服务,如担任门卫、进行巡逻等;还可以为客户单位的安全技术防范服务,如设计、安装、维修保安器材等。
保安服务的点多、面宽、线长,具有明显的灵活性、适应性和多层次性特点。