消费者在购买或者使用纸杯时要对产品信息有一定的了解，维护好自己的饮水健康和消费权益。1、检查有无质量认证报告：厂供有义务提供质量报告和认证，一家提正规的生产厂家都有义务向客户提供当季度的国家卫生部门提供的产品卫生合格检查报告,以确保纸杯的卫生。
2、不要使用廉价的劣质纸杯：现在生产纸杯的厂家很多，但是真正能够做到为客户着想的却很少．我们可以在市面上看的价格在4-5分左右的纸杯,这样的纸杯质量是很差的,生产厂家的利润也的确十分有限，甚至低到一箱货（2000只）只赚0.50-1.00元。能否在制作的每个工序中确保卫生和质量是很值得怀疑的。而且纸杯使用的纸张因为很薄容易杯身变形，放热水会烫手等。存在很大的安全隐患。特别是企业单位更不要使用劣质的纸杯，这样会影响到公司的形象。
3、选择品牌的纸杯厂产品：市面上有很多做纸杯的商家他们其实并没有自己的生产基地，而是通过寻找其他的纸杯生产厂家来销售纸杯。这样做客户也可能从他们那里买到质量很好的纸杯，但是若出现问题中间商往往无法提供解决方案，因为中间商是不可能控制整个生产环节的。这样容易给自己特别是公司客户带来很多的麻烦。区分是否是直接厂商的最好办法就是要求提供其自己的营业执照、生产卫生许可证。
4、区分冷饮杯和热饮纸杯：它们的制作工艺有所不同，性能也不同，不加区分就用可能会威胁到消费者的健康。冷饮纸杯的表面要经过喷蜡或浸蜡处理,在0-5度之间时,这种蜡是非常安全,但如果用来装热饮,只要水的温度超过62度,蜡就融化,纸杯会吸水变形.融化后的石蜡杂质含量高,特别是它里面含有的多环芬泾有机化合物是种可能致癌的物质,随饮料进入人体,会危害人的健康.而热饮纸杯的表面会黏贴一层国家认可的特殊薄膜,不仅耐热性好,而且无毒害. 纸杯应贮存在通风、阴凉、干燥及无污染的空间内，贮存期从生产日期起一般不要超过两年。
5、纸杯漏水的问题：纸杯的生产都是流水线生产，单位客户每次的需求数量大多是数万以上。从客观的角度来分析，在数以万计的纸杯中，存在有极个别的漏水的现象是难免的。但是如果漏水的纸杯数量过多，超过了可以容忍的量，那么消费者可以向厂家提出如数退货的要求，厂家也应无条件的为客户退换。
消费者购买纸杯时一看纸杯的外包装是否密封，且包装袋不应有破损，包装不严密的纸杯易受人为污染，卫生得不到保证。二看产品包装上是否注明了生产企业的名称、地址、生产日期、有效期等。三看纸杯内壁是否残留有荧光增白剂，这种荧光物质进入人体后会成为潜在的致癌因素。四用手捏纸杯，看其是否具备良好的杯身挺度和强度，如果稍稍用力就变形损坏，则质量不过关。另外，使用一次性纸杯时*一杯水最好不要喝，先用开水烫一下杯子，四五分钟后将水倒掉，让纸杯中有害物质充分挥发。由于荧光粉、油墨渗透性很强，会污染食物，一次性纸杯或方便面纸盒尽量不要在微波炉中加热使用。

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