谈到外包，这是二十世纪一个新兴行业，旨在为维持企业组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高企业运营效率。汇集了公司hr精英，共同探讨了2016年人力资源外包的发展新机遇与新挑战，并在此将探讨结论分享给每一位致力于提升人力资源外包品质的hr。
 
 人力资源外包是一个非常典型且被广大企业所接纳的一块外包业务。由于人力资源模块较多且大多数是涉及员工最核心关心的：薪酬和福利问题，所以hr在工作中非常注重准确率和工作效率。可是随着企业发展的规模越来越庞大，企业组织架构区域复杂化，hr部门需要投入较多的人力、时间在这些基础的业务流程上。这就导致一个可能只有10个人的hr部门将花费大量的时间在上面，造成效率降低、成本大，准确率低等重多让管理者们头疼的问题，所以越来越多的企业开始选择把hr基本的业务操作外包给专业的服务机构。
 
 起初，人力资源流程外包是被中智和外服2大巨头平分天下，人力资源系统被sap和oracle各领风骚，但是随着市场越来越开放，企业不仅开始关注服务商的品牌有多响亮，而更多的是放在服务的质量，稳定以及最重要的成本上面。于是，就好似移动和联通在电信领域的垄断，客户的选择面小，价格昂贵，但是又不得不在这2者择1，其他的科技电信模式运营而生，微信，skype等各种通信软件，使原本被垄断的行业注入新的力量一样，人力资源外包也开始迸发出更多的企业以及一些创新服务。
 
 随着互联网的发展，人力资源外包行业也开始慢慢受之影响，越来越多的基于互联网，saas平台，云计算的创新人力资源外包企业开始蓬勃发展。如，cdp、钉钉等。这些创新企业提供的创新服务开始慢慢给行业注入新的力量和活力。

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